¿Cuál es el problema de fondo que se plantea en el libro?
La no consciencia de que los entornos laborales tóxicos permean en otros ámbitos de vida, si es que uno los deja pasar, y no toma las decisiones y responsabilidades con uno y con su entorno, ya sea lo familiar o el ámbito laboral.
¿Cuáles son las claves para hacer agradable un trabajo?
ESCOGE TU ACTITUD: Aunque no puedas escoger el trabajo, siempre puedes elegir cómo lo harás. Siempre puedes renunciar a tu trabajo. Pero a veces no es la decisión más acertada porque tienes responsabilidades o por otros motivos. Sin embargo, siempre tienes la opción de elegir la actitud que vas a adoptar en el trabajo. Podemos ir al trabajo de mal humor y tener un día deprimente. Podemos mostrarnos antipáticos e irritarnos con los compañeros y con los clientes. O traer una actitud alegre y desenfadada y pasar un día fantástico. Se necesitan 4 ingredientes para lograr un ambiente de trabajo exitoso, pero este es el principal. Sin escoger la actitud los demás son una pérdida de tiempo.
JUGAR: No hay que confundirse en este punto. El objetivo de todo negocio es obtener beneficios. De nuestros trabajos salen muchos sueldos y debemos tomar con seriedad el trabajo. Pero hemos descubierto que se puede ser serio en el trabajo y al mismo tiempo pasarlo bien trabajando. En lugar de ponernos tensos dejamos que las cosas fluyan.
ALEGRAR EL DÍA: Buscar de todas las formas posibles de alegrarle el día a alguien. Nuestra manera relajada de trabajar nos permite encontrar formas creativas de entrar en contacto con nuestros clientes. Esa es la palabra clave: entrar en contacto. En lugar de mantener una distancia con nuestros clientes, buscamos de una manera amable, incluirlos en la diversión. Respetuosamente. Cuando esto se consigue, les alegramos el día. Centrar la atención en que los demás estén bien crea un flujo constante de sentimientos positivos.
ESTAR PRESENTE: Estar presente es estar totalmente implicado en tú trabajo. Concentrarte en tus clientes, tanto externos como internos. Estar atento a sus necesidades. Cada uno de estos principios pueden aplicarse a todos los ámbitos de nuestras vidas. Estar presentes cuando estamos en casa, dejando el trabajo en el trabajo y los asuntos de casa, en casa.
¿De quién depende que el trabajo de un equipo sea exitoso y por qué?
De un trabajo Integral u/o Holístico, El todo es mayor a la suma de las partes. Pero en gran parte la responsabilidad es con uno mismo, y como Responsabilidad (Responde – Elegir), uno tiene la habilidad de elegir, y transmitir. Pero el primer gran paso va en uno mismo.
¿Cuál es la enseñanza final que nos deja el libro?
Podemos elegir tener una actitud más benévola hacia nuestras actividades diarias, ya sean del agrado o no, por gusto o obligación, no importa cuál de las dos, siempre tenemos la habilidad de ser libres en nuestro espacio interno, como bien lo decía Viktor Frankl, si tenemos una meta de vida no importan los cómo. Por ende aunque llueva o truene, y nosotros esperábamos un clima más primaveral, podemos elegir nuestra disposición a que ese factor externo no nos afecte en nuestro quehacer diario, pues nosotros llevamos el clima en nuestro interior, y podemos controlarlo.
¿Qué comentarios tienes tú con respecto a este libro?